Bem-vindo à nossa política de privacidade. Na Merida Escrita, estamos comprometidos em proteger a sua privacidade e os seus dados pessoais. Esta política descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as suas informações pessoais. Ao utilizar os nossos serviços ou fornecer informações pessoais, você concorda com os termos descritos nesta política.

 

Coleta de informações pessoais

Coletamos informações pessoais quando você interage conosco, seja ao acessar nosso site, ao adquirir nossos serviços ou produtos ou ao participar de cursos e de eventos oferecidos pela Merida Escrita.

As informações que podemos coletar incluem:

• Informações de conta: nome, endereço, telefone, e-mail, dados qualificativos (como CPF, RG, profissão, estado civil) e outras informações similares;

• Informações financeiras: números de conta bancária e de cartão de crédito fornecidos durante a aquisição de serviços ou produtos;

• Informações sobre suas atividades em nosso site: páginas visitadas, transações, interações com conteúdo, e qualquer outra atividade realizada em nosso site;

• Informações de comunicação: registros de contatos com nossa equipe de suporte ao cliente e resultados de pesquisas que você participe;

• Informações sobre seu dispositivo: informações técnicas, como endereço de IP, dados do navegador, tipo de dispositivo e sistema operacional, para prevenção de fraudes e segurança.

 

Uso das informações pessoais

As informações pessoais coletadas são usadas para os seguintes propósitos:

• Fornecer nossos serviços ou produtos;

• Processar transações financeiras e notificar sobre atividades relacionadas;

• Personalizar nossos conteúdos, publicidades e promoções;

• Melhorar nossos serviços e produtos, bem como sua experiência como usuário;

• Enviar materiais de marketing direcionados com base em suas preferências.

Quando armazenamos seus dados pessoais, os protegemos ​​para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

 

Compartilhamento das informações pessoais

Não compartilhamos suas informações pessoais de forma pública, exceto com o seu consentimento expresso.

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:

• Quando membros da nossa equipe precisam delas para fornecer os serviços ou os produtos adquiridos por você, bem como para prestar-lhe o suporte ao cliente;

• Quando prestadores de serviços contratados precisam delas para nos auxiliar em nossas operações;

• Quando ferramentas necessárias ao funcionamento do nosso site, como o Google Analytics, Google Ads, Google Formulários e Meta Ads (Instagram e Facebook), precisam delas para fazer análises e gerar relatórios;

• Quando autoridades judiciais ou policiais precisam delas para cumprir as condições exigidas por lei.

 

Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário em nosso site. Os cookies são pequenos arquivos de dados que são armazenados em seu dispositivo quando você acessa nosso site. Eles podem incluir:

• Cookies de sessão: usados para reconhecê-lo durante a mesma sessão de navegação, evitando a necessidade de inserir repetidamente suas informações;

• Cookies persistentes: mantêm informações, como seu endereço de e-mail, em formulários de cadastro para maior conveniência;

• Cookies de terceiros: podem ser usados por terceiros em sites que não controlamos para personalizar conteúdo e publicidade.

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Sites externos

O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.

 

Alterações na Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política a qualquer momento, e as alterações serão refletidas em nosso site. Recomendamos que você reveja periodicamente esta política para manter-se informado sobre como protegemos sua privacidade.

 

Legislação aplicável

Esta política de privacidade é regida e interpretada de acordo com a Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD), com leis correlatas e com as normas da Merida Escrita.

 

Contato

Se tiver dúvidas ou preocupações sobre nossa política de privacidade, entre em contato conosco em contato@meridaescrita.com.

Agradecemos por confiar na Merida Escrita para cuidar de suas informações pessoais. Sua privacidade é importante para nós. Estamos comprometidos com sua proteção.

 

Última atualização: 06 de outubro de 2023